1. Qui sommes-nous

Clinique KinéPulse Inc. (NEQ 1182269234) est une clinique privée offrant des services de kinésithérapie, massothérapie et entraînement EMS, située au 13301 Rue Sherbrooke E, bureau 216, Montréal, QC H1A 1C2.

2. Renseignements que nous recueillons

Selon vos interactions avec nous, nous pouvons recueillir :

• Votre nom, numéro de téléphone et adresse courriel (formulaire de réservation ou de contact)
• Vos disponibilités et préférences de rendez-vous
• Des renseignements relatifs à votre condition physique ou à vos objectifs de traitement (si vous les partagez lors d'une consultation ou d'un formulaire de santé)
• L'historique de vos rendez-vous et services reçus

3. Pourquoi nous recueillons ces renseignements

• Confirmer, planifier et rappeler vos rendez-vous
• Vous fournir des soins adaptés à votre condition
• Communiquer avec vous au sujet de nos services
• Respecter nos obligations professionnelles et fiscales (facturation)

4. Consentement

En remplissant un formulaire de réservation ou de contact sur ce site, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements personnels aux fins décrites dans la présente politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant (voir section 8).

5. Partage avec des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Pour assurer le bon fonctionnement de nos services, certains renseignements transitent par des fournisseurs technologiques agissant comme sous-traitants :

• Google (Calendar, Gmail) — pour la gestion des rendez-vous et l'envoi de courriels de confirmation
• Notion — pour la gestion interne de notre dossier clientèle

Ces fournisseurs sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité et n'utilisent vos renseignements que pour nous permettre de vous offrir nos services.

6. Conservation des renseignements

Vos renseignements sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales (notamment fiscales), après quoi ils sont supprimés ou anonymisés de façon sécuritaire.

7. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol et l'accès non autorisé, notamment par l'utilisation de plateformes réputées offrant un chiffrement des données.

8. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
• Faire corriger des renseignements inexacts
• Retirer votre consentement à leur collecte ou utilisation
• Demander la suppression de vos renseignements, sous réserve de nos obligations légales

Pour exercer ces droits, contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels : Daniel Samir Breidi, à cliniquekinepulse@gmail.com ou au (263) 378-2247.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

9. Témoins de connexion (cookies)

Ce site n'utilise actuellement aucun témoin de suivi publicitaire. Si cela devait changer (par exemple avec l'ajout d'un outil d'analyse de trafic), cette politique sera mise à jour en conséquence.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour periodiquement. La date de la dernière mise à jour apparaît en haut de cette page.

11. Nous joindre

Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à cliniquekinepulse@gmail.com.